OFFICIAL LINE
つなぐ薬局の公式LINE
オフィシャルLINE
～薬局と皆様を「つなぐ」～
つなぐ薬局の公式LINEが始まりました！
薬局での待ち時間の短縮(処方箋の先送り)や、薬のことで相談など、つなぐ薬局を身近に感じていただけるように始めました。
使い方は通常のLINEと同じですので、初めての方でも簡単にお使いいただけます。
公式LINEにメッセージをお送りいただけましたら、スタッフが対応致します※。
※原則24時間以内の開局時間内で対応しますが、薬局の混雑状況、内容等によっては返信にお時間をいただく場合があります。
処方箋の先送りはどうやるの？
1.公式LINEを
友だち登録
パソコンの方は上記QRコードを読み取って登録してください。
3.処方箋を来局時間と
ともに送信
来局時間はだいたいの目安のお時間で大丈夫です。
4.薬局から
確認の返信
混雑状況によってはお時間がかかる場合がございます。
5.そのまま
他の用事へ
ご用事を済ませてから、お気をつけてご来局ください。
6.薬局でお薬の
受け取り
お薬の用意が終わっている場合、そのままお渡しできます。
公式LINEのメリット
処方箋の先送り～待ち時間短縮～
これまでFAXで対応していた薬局への処方箋の先送りが、LINEを使った写真送信で手軽にできるようになりました。
病院での診察後に発行された処方箋を携帯電話で写真を撮ってLINEでお送りください※1。
来局予定時間を一緒に入れていただけると助かります。
処方箋を先に薬局へ送れば待ち時間が短縮でき、3密を避けられ感染症対策にもなります。
買い物のご予定がある場合だと、診察後にLINEで送っていただければ買い物をしている間に薬の準備をすることができます※2。
※1 個人情報の流出が気になる方は、処方箋の個人情報の部分と、薬の名前が書いてある部分を分けて撮影し送信をお願いします。また処方箋の有効期限内(発行日含め4日以内)に処方箋原本をお持ちになってご来局下さい。
※2 薬局の混雑状況、薬の在庫、薬剤師の人数によってはすぐに対応できない場合もございます。ご了承ください。
薬のセカンドオピニオン※
病気の説明の仕方も医師によって様々ですが、薬の説明の仕方も薬剤師によって様々です。
対面だと聞きにくい事や、後から気になったことなどがあれば気軽にご質問下さい。
※セカンドオピニオンとは「よりよい決断」を手助けするために第三者に意見を求めることです。
気軽に質問・相談
「体調が悪いがどの診療科を受診すれば良いかわからない」
「病院にいくほどではないが市販薬は何を買ったらいいのだろう」
ちょっとした疑問にスタッフがお答えします※。
※スタッフの取り扱える範囲を超えた質問や、病気、薬とは関係のない質問はお答えしかねる場合がございます。ご了承ください。また、緊急を要する場合は直接医療機関へお尋ねください。
